Через ринкові перетворення, які проводяться в нашій державі, Україна нині переживає глибоку економічно-соціальну кризу. У зв’язку з цим нині досить гостро постають проблеми майнової нерівності та розшарування населення, невпевненості у майбутньому, правової, економічної та соціальної незахищеності населення. Нині особливої уваги заслуговують питання забезпечення захищеності громадян.

На нашу думку, значної уваги заслуговує проблема безпеки товарів а послуг, які споживає населення. Адже їхня якість суттєво впливає на здоров’я людей та рівень життя . Україні визнання прав споживачів закріплено ст.42 Конституції, в якій йдеться про те, що держава захищає права споживачів, здійснює контроль за якістю і безпечністю продукції та усіх видів послуг і робіт, сприяє діяльності громадських організацій споживачів.